Levertijden & verzending
De levertijden op onze producten ongeveer zo'n 10 werkdagen. Aangezien uw producten op maat worden gemaakt zullen deze vanuit de fabriek met een koeriersdienst verzonden worden naar uw huis of kantoor adres. Verzending is gratis!
Bestellen
Voor u gaat bestellen kijkt u dan goed wat uw wensen en benoodigdheden zijn. Al onze producten worden compleet geleverd en zijn dus geen extra materialen voor nodig. De producten worden geleverd met handleiding en montage middelen. Leest u voor het bestellen eerst onze meetinstructies of misverstanden te verkomen.
Ruilen & retourneren
Onze producten worden op maat voor u gemaakt, deze kunnen dus niet geruild worden. Bent u toch niet tevreden over uw product neem dan conatct op met onze klantenservice zodat wij u kunnen helpen aan een oplossing!
Defecten & Garantie
Bij defecten vragen wij u direct contact met ons op te nemen, wij zorgen er dan voor dat uw product zo snel mogelijk wordt vervangen. Op al onze rolgordijnen hanteren wij 12 maanden garantie.
Betalen
Wij bieden verschillende veilige methoden van betalen op onze website. Zo kunt u betalen met IDeal, via onze payment partner IcePay, betalen met creditcards via paypal of uiteraard zelf via een bankoverschrijving. Bij al onze bestellingen vragen wij een aanbetaling van 50% alvorens wij uw product in productie nemen. Wilt u hier van afwijken dan vragen wij u vriendelijk contact met ons op te nemen!
Order status
Aangezien het producten op maat betreft kunnen wij niet geautomatiseerd uw product status doorgeven. Wilt u weten hoe uw bestelling er voor staat dan vragen wij u vriendelijk contact met ons op te nemen. Wij vragen dan uw order na bij onze fabriek.
